こんぴらさんの参道にある温泉旅館「桜の抄」 | スマートフォンサイト

2020年11月22日号の四国新聞　日曜PLUS（経済）「輝く人」にて
弊社坂上の紹介記事が掲載されました。
 
 
琴平グランドホテル桜の抄で配膳を担当する坂上絢香さん（26）は、
宿泊客との会話も大切にしながらの接客を心掛けている。
　高知県出身。高校時代に喫茶店などでアルバイトをした経験から、
「いろんな人とコミュニケーションのとれる仕事がしたい」と高校
卒業後に入社した。
　温泉を楽しみに来た人や、記念日を祝おうと訪れたカップルなど、
宿泊客の背景はさまざまで、シーンに合わせた接し方を心掛けている。
「楽しかったよ。また来るね」などと声を掛けられるたびに「次も頑
張ろう」と思える。
　印象に残っているのは3年連続で来てくれた広島県の家族連れ。
両親と泊りに来ていた小学生の女の子が、接客したことを覚えてくれて
いて、似顔絵入りの手紙をくれた。その手紙はロッカーに貼っており
「見るたびに元気が出る」とほほ笑む。
　これからも、宿泊客とのやりとりを大切にしていく。
「すてきな旅の思い出を持ち帰ってもらい、またここに泊まりに来たいと
思ってもらいたい」と力を込める。
 
　―――　四国新聞　日曜PLUS（経済）掲載記事より　2020.11.22 ―――

 
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